30 jours de garantie de satisfaction
livraison gratuite à partir de 50 € d’achat
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FAQ

Über uns - wie funktionierts?

Was ist die Idee hinter everdrop?

Wir sind ein junges, nachhaltiges Unternehmen aus München, mit dem Ziel, die Welt ein bisschen sauberer zu machen. Mit unseren nachhaltigen und modernen Reinigungsprodukten möchten wir Verpackungsmüll und Umweltbelastungen im Haushalt reduzieren. Wir bieten Produkte, die es den Menschen ermöglichen, nachhaltiger zu handeln ohne Kompromisse & ohne großen Aufwand.

Sind eure Produkte Tierversuchsfrei?

In der EU ist es grundsätzlich verboten, Tierversuche für Wasch- und Reinigungsmittel durchzuführen. Folglich sind unsere Reinigungsmittel, wie auch die von allen anderen europäischen Herstellern, nicht an Tieren getestet.

Sind eure Produkte auch alle vegan?

All unsere Produkte sind frei von tierischen Inhaltsstoffen.

Wo ist denn euer Firmensitz?

Der Firmensitz von everdrop ist in der bayerischen Landeshauptstadt München.

Questions concernant ta commande

Commande

Vers quels pays livrez-vous?

Notre objectif est que nos produits te soient accessibles partout. Nous livrons actuellement en Allemagne, Autriche, Suisse, France, Italie, Suède
et aux Pays-Bas.

QU'est-ce que la garantie de satisfaction ?

Tu n'es pas satisfait de nos produits ? Tu peux les retourner dans les 30 jours suivant leur expédition et nous te rembourserons le prix d'achat. Nous ne pensons pas que cela se produira, mais juste au cas où, envoie-nous un email à info@everdrop.de . Sache que si t'utilises la garantie de satisfaction, les frais d'envoi seront à ta charge.

Est-ce que je peux modifier ou annuler ma commande ?

Notre système de commande fonctionne de manière presque entièrement automatique. Immédiatement après avoir passé ta commande, celle-ci est transmise à notre prestataire d'expéditions afin d'être préparée pour l'expédition. L'annulation de ta commande n'est donc généralement possible que peu de temps après réception de ta commande. Pour ce faire, clique sur notre formulaire de plaintes. Bien entendu, le droit de rétractation de 14 jours pour les biens achetés en ligne n'est pas affecté.

Où puis-je utiliser les bons et codes de réduction ?

Tu peux facilement utiliser tes bons d'achat et tes codes de réduction lors ton passage en caisse.

Vos produits peuvent-ils également être trouvés dans des magasins sans emballages ?

Tu peux désormais trouver nos produits dans plus de 70 magasins sans emballage ou petits détaillants. Si nos produits ne se trouvent pas dans ton magasin sans emballage, n'hésite pas à nous envoyer un courriel à vertrieb@everdrop.de

Vos produits peuvent-ils également être trouvés dans des magasins sans emballages ?

Tu peux désormais trouver nos produits dans plus de 70 magasins sans emballage ou petits détaillants. Si nos produits ne se trouvent pas dans ton magasin sans emballage, n'hésite pas à nous envoyer un courriel à vertrieb@everdrop.de

Envoi

Quand est-ce que je reçois ma commande ?

Le délai de livraison est affiché pour chaque produit avant le passage en caisse. Nous expédions généralement dans un délai de quelques jours ouvrables.

Y a-t-il une valeur minimale pour les commandes ?

Non, il n'y a pas de valeur minimale de commande. Toutefois, la livraison en Allemagne est gratuite pour les commandes supérieures à 20 euros.

Combien coûtent les frais d'envoi ?

En Europe : Les frais d'envoi pour les kits de pastilles (par courrier, depuis l'Allemagne) sont de 4,90 €. Le reste est envoyé par colis et facturé 6,50€. Remarque : normalement, les frais d'envoi de l'Allemagne vers l'UE s'élèvent à 12,00€ - nous nous chargeons donc du reste. Tu ne payes que 6,50€. Attention à bien prendre note de nos informations et délais de livraison!

Est-ce que je peux suivre ma commande ?

Dès que ton colis vous est expédié, tu reçevras un numéro de suivi de la part de DHL, à utiliser pour suivre ton colis. Si tu n'as commandé que des pastilles, elles seront envoyées dans une grande enveloppe. Malheureusement, le suivi n'est pas possible dans ce cas, mais ça devrait arriver sous quelques jours.

Paiement

Quels sont vos modes de paiement?

Notre boutique accepte les modes de paiement suivants : Carte de crédit, PayPal/PayPal Express, transfert immédiat par Klarna, Apple Pay et Google Pay.

Quand est-ce que mon argent sera-t-il débité de votre compte ?

L'argent est débité directement via nos prestataires de paiement.

Quand est-ce que je serai rembousé(e) pour les articles retournés?

Après avoir reçu ton article retourné, nous vérifierons les marchandises et te rembourserons le prix d'achat, selon le mode de paiement choisi, dans un délai d'une semaine.

Il y a eu un problème avec ma commande

Que se passe-t-il si ma commande arrive incomplète ou endommagée ?

Si un problème est survenu lors de ta commande, utilise simplement notre formulaire de réclamation. Notre service clientèle s'occupera immédiatement du problème.

Que dois-je faire si l'on m'a livré le mauvais produit ?

Si un problème est survenu lors de ta commande, utilise simplement notre formulaire de réclamation. Notre service clientèle s'occupera immédiatement du problème.

J'ai reçu un produit pour la mauvaise dureté d'eau. Est-ce que je peux encore l'utiliser ?

En fait, tu peux toujours utiliser le détergent si tu augmentes ou diminues la quantité de produit lors du nettoyage, tout dépend de la situation. Par exemple, si tu as une eau dure et qu'on t'a donné du produit pour une eau douce, utilise 30 % (environ 15 ml) de produit en plus à chaque lavage. Si ton eau est plus douce et que tu as reçu un produit pour eau dure, utilise 30 % de moins (environ 15 ml de moins). Cette solution te convient-elle ? Bien sûr, si ce n'est pas le cas, nous serons heureux d'initier un retour. Narurellement, nous essayons d'éviter ce genre de situations, pour le bien de l'environnement. Si tu préfère initier un retour, il suffit de nous écrire en utilisant notre formulaire de réclamation.

Comment faire un retour de commande?

Si, par exemple, tu as accidentellement commandé un kit de nettoyage comprenant des bouteilles dont tu n'en as pas l'utilité, pense bien à nous retourner les bouteilles vides pour le bien du facteur et de l'environnement! Si tu as accidentellement commandé un kit de produit d'entretien et des boîtes de rangement et que tu as déjà transféré le détergent dans les boîtes, sois sûr de bien sceller les couvercles des boîtes avec du ruban adhésif afin que le détergent ne fuie pas dans l'emballage pendant le transport.

Putzmittel

Putzmittel

Wo werden eure Produkte produziert?

Uns ist es wichtig, unnötiges CO2 zu vermeiden. Daher lassen wir unsere Verpackungen, Reinigungsmittel-Tabs, Flaschen und Waschmittel in Deutschland produzieren.

Wie benutze ich den Küchenreiniger richtig?

Unser Küchenreiniger wirkt besonders stark gegen Fett- und Eingebranntes. Grundsätzlich kannst Du ihn aber für alle Oberflächen in der Küche benutzen. Nur bei empfindlichen Materialien wie zum Beispiel Holz oder Marmor solltest du einen speziell dafür geeigneten Reiniger verwenden, da in unseren Reinigern Zitronensäure enthalten ist, der diese Materialien matt erscheinen lassen könnte. Wenn du unsicher bist, dann schau bitte einmal nach, ob sich dein gewünschtes Anwendungsgebiet mit Zitronensäure verträgt.

Wie benutze ich den Glasreiniger richtig?

Kurz zum Verständnis, herkömmliche Glasreiniger enthalten Alkohol und so verdampft die Flüssigkeit auf der Scheibe sehr schnell. In unseren Tabs ist kein Alkohol enthalten, folglich musst du bei der Reinigung mit etwas Wasser nachwischen und dann mit einem sauberen Tuch trocken polieren.

Wie benutze ich den Badreiniger richtig?

Benutze für Seifen/Shampooreste am Besten eine Bürste und unseren Reiniger, um alle Rückstände gründlich zu entfernen. Außerdem kannst Du gerne mit Wasser nachwischen, ist aber kein Muss. Wenn Du mit Kalk im Badezimmer zu kämpfen hast: die Zitronensäure in unserem Badreiniger gibt ihr Bestes im Kampf gegen Kalkverschmutzungen.

Wie verwende ich die Flaschen und Tabs von everdrop richtig?

Wasser - Tab - Fertig!

✔ Tab auflösen: Bitte warte, bis sich der Tab in der geöffneten Flasche vollständig aufgelöst hat und drehe erst dann den Sprühkopf auf. Hinweis: Bitte benutze dazu immer kaltes Wasser.

✔ Vor dem Putzen: Wenn Du die Flasche das erste Mal benutzt, dreh den den Sprühkopf bitte auf “ON”. Pumpe ein paar Mal – und schon kann es losgehen!

✔ Nach dem Putzen:Bitte drehe nach jedem Gebrauch den Sprühkopf wieder auf “STOP“. Dadurch, dass sich unsere Tabs mit so viel Power auflösen, kann sonst vor allem zu Beginn gegebenenfalls etwas Flüssigkeit aus der Flasche entweichen.

Tabs

Welche Inhaltsstoffe enthalten eure Tabs?

Uns ist es sehr wichtig, dass die Tabs so umweltschonend wie möglich sind. Daher haben wir uns vorgenommen, auf alles Unnötige zu verzichten. Die Hauptwirkstoffe sind Zitronensäure, Natriumhydrogencarbonat, Tenside sowie je ein Duftstoff und ein Farbstoff in sehr geringer Konzentration. Die Mengenverhältnisse der einzelnen Stoffe variieren je nach Einsatzgebiet.

Welche Temperatur sollte das Wasser haben, in dem ich die Tabs auflöse?

Das Wasser, in dem Du Deinen Tab auflöst, sollte immer kalt sein.

Muss ich die Flasche schütteln, damit sich der Tab verteilt?

Dein Tab löst sich im Normalfall von alleine auf und Du kannst im Anschluss direkt mit dem Putzen loslegen. Es kann manchmal sein, dass du die Flasche leicht schütteln musst, damit sich eventuelle Reste des Tabs auflösen.

Wie lange hält sich ein einmal aufgelöster Tab?

Du kannst unsere Reinigungstabs einmal aufgelöst mehrere Monate verwenden, ohne dass die Reinigungskraft nachlässt (Abhängig von den jeweiligen Begebenheiten und dem verwendeten Wasser beim Befüllen). Natürlich können irgendwann überall Keime entstehen, deshalb empfehlen wir Dir, die Flaschen regelmäßig (z.B. vor jeder erneuten Befüllung) gründlich mit lauwarmen Wasser zu reinigen.

Wie kann ich die Tabs am besten lagern?

Die Tabs halten sich unaufgelöst ohne Probleme über einen längeren Zeitraum. Wichtig ist nur, dass man die Tabs nach dem Öffnen des Sachets wieder luftdicht verschließt bzw. vor Feuchtigkeit schützt. Dazu kann man das Sachet mit einer Klammer verschließen oder beispielsweise ein Glas oder eine Tupperdose verwenden.

Flaschen

Aus welchem Material bestehen die everdrop Flaschen?

Unsere everdrop Flaschen sind im Vergleich zu herkömmlichen Flaschen so konzipiert, dass sie ein Leben lang halten. Unsere Flaschen bestehen aus 100% recyceltem Kunststoff.

Kann ich eine Flasche nutzen, die ich bereits zu Hause habe?

Selbstverständlich kannst Du auch eine Flasche nutzen, die Du bereits zu Hause hast. Achte jedoch bitte darauf, dass Du Deine Flasche gründlich reinigst, bevor du einen Tab darin auflöst.

Wie oft kann ich die Flasche wiederverwenden?

Unsere Flaschen sind im Vergleich zu herkömmlichen Flaschen so konzipiert, dass du besonders lange Freude damit hast. Wiederverwenden statt wegwerfen!

Muss die Flasche komplett leer sein, bevor ich sie erneut befülle?

Wir empfehlen Dir vor jeder erneuten Befüllung der Flasche diese von Hand gründlich mit lauwarmem Wasser zu reinigen, bevor Du darin einen neuen Putzmittel-Tab auflöst.

Kann ich die Flasche in die Spülmaschine packen?

Wir empfehlen Dir vor jeder erneuten Befüllung der Flasche diese von Hand gründlich mit lauwarmem Wasser zu reinigen, bevor Du darin einen neuen Putzmittel-Tab auflöst.

Waschmittel

Wie können eure Waschmittel vegan sein?

In vielen Waschmitteln ist Seife enthalten, welche aus einer chemischen Reaktion von Fetten und Laugen entsteht. Früher hat man dafür oft tierische Fette genutzt auf die wir jedoch lieber verzichten möchten.

Kann ich das Waschpulver auch direkt in die Trommel geben?

Für beste Waschergebnisse fülle Waschpulver bitte in die dafür vorgesehene Einspülkammer.

Ist Euer Waschpulver auch für Handwäsche geeignet?

Unsere Waschmittel sind auch für die Handwäsche geeignet. Bitte beachte dafür die Dosieranleitung auf der Rückseite Deines Waschmittels.

Die richtige Dosierung unserer Waschmittel ohne Dosierhilfe:

Um unnötigen Müll zu vermeiden verzichten wir darauf zu jeder Packung Waschmittel einen Dosierlöffel mitzuschicken. Dafür bieten wir in unserem Shop unseren praktischen und langlebigen Holzdosierer aus zertifiziertem Buchenholz an. Ein Tipp von uns: Ein normal gehäufter Esslöffel entspricht ungefähr 15ml.

Unterschiede der Waschmittel

Um Verfärbungen zu vermeiden, solltest du weiße und bunte Wäsche immer getrennt waschen. Für weiße und helle Wäsche sowie für besonders hartnäckige Flecken auf farbechten Textilien solltest du unser Vollwaschmittel verwenden. Das sorgt dafür, dass deine Wäsche nach mehreren Waschgängen auch strahlend weiß bleibt. Nicht nur Flecken werden dabei gelöst, sondern auch Grauschleier verhindert. Für deine bunte und dunkle Wäsche verwendest du dann einfach unser Colorwaschmittel. Für Menschen mit besonders empfindlicher Haut empfehlen wir unser PURE Waschmittel ohne Duftstoffe. Dieses ist sowohl für weiße als auch für farbechte Wäsche geeignet und dermatologisch mit “sehr gut” ausgezeichnet.

Warum haben wir goldene Kügelchen in unserem Waschpulver?

Die goldenen Kügelchen sind eins unserer ökologischen Wundermittel um das Waschmittel individuell auf deine Wasserhärte anzupassen ohne dabei Abwasser-belastende Stoffe einsetzen zu müssen. Es handelt sich dabei um Iminodibernsteinsäure-Natriumsalz. Die goldenen Kügelchen können besonders umweltverträglich hergestellt werden und sind selbstverständlich, genau wie das gesamte Waschmittel, biologisch abbaubar. Natürlich sind in unserem Waschmittel keine Farbstoffe enthalten. Die Kügelchen sind aufgrund ihrer Beschaffenheit von Natur aus goldfarben. Keine Sorge, diese können nicht abfärben. Deine Wäsche wird also wie gewohnt makellos sauber.

Duft

Unser Vollwaschmittel duftet herrlich fruchtig-frisch nach Grapefruit, Feige und Sandelholz, während unser Colorwaschmittel angenehm nach Bergamotte, Patschouli und Zedernholz duftet. Unser PURE Waschmittel enthält keinerlei Duftstoffe und riecht somit neutral. Unser Feinwaschmittel duftet nach Limette, Neroli und Rosenholz - eine Duftkomposition auf Basis natürlicher Parfümöle. Keines unserer Waschmittel enthält Farb- oder unnötige Füllstoffe.

Spülmaschinen Tabs

Woraus bestehen eure Geschirrspültabs?

Wir setzen in unseren Tabs auf zahlreiche altbewährte Haushaltsmittel und achten darauf, dass die Inhaltsstoffe so umweltschonend wie nur möglich sind.
So setzen wir neben Tensiden auch Bleichmittel auf Sauerstoffbasis, Soda und Salze der Zitronensäure ein um eine hohe Reinigungsleistung zu erzielen. Wir verzichten bewusst auf abwasserbelastende Phosphate, flüssige Polymere oder Mikroplastik und nutzen stattdessen die organismen Salze der Bernsteinsäure um das Wasser zu enthärten und gut biologisch abbaubare Zuckeralkohole.

Warum sind in euren Tabs goldene Kügelchen enthalten?

Unsere goldenen Kügelchen sind eins unserer ökologischen Wundermittel, um das Wasser in deiner Spülmaschine zu enthärten ohne dabei abwasserbelastende Stoffe einsetzen zu müssen. Es handelt sich dabei um Iminodibernsteinsäure-Natriumsalz. Die goldenen Kügelchen können besonders umweltverträglich hergestellt werden und sind selbstverständlich, genau wie die gesamtes Geschirrspültabs, biologisch abbaubar. Hab keine Sorge aufgrund der goldenen Farbe - natürlich sind in den Spülmaschinentabs keine Farbstoffe enthalten. Die Kügelchen sind aufgrund ihrer Beschaffenheit von Natur aus goldfarben.

Wie verwende ich die Tabs am besten?

Entferne bitte vor dem Spülgang grobe Essensreste vom Geschirr, um sowohl das Abwasser, als auch die Maschine zu schonen. Räume Deine Teller, Gläser und Besteck so in die Maschine ein, dass das Wasser aus dem Sprüharm überall hinkommt.
Wenn Deine Töpfe oder Pfannen angebrannt sind, weiche diese am Besten vorher ein oder reinige mit einem Schwamm oder Bürste vor. Bitte verwende der Umwelt zuliebe nur jeweils 1 Tab pro Spülgang und gebe diesen in das dafür vorgesehene Dosierfach.

Was mache ich, wenn sich die Tabs nicht richtig auflösen? 

Bitte kontrolliere hier einmal, ob die Sprüharme verstopft sind - oder belade die Maschine beim nächsten Spülgang etwas weniger voll.
Überprüfe vor dem Einschalten des Geschirrspülers, ob sich die Klappe des Fachs für den Tab öffnen kann. Zu Beispiel kann ein langes Salatbesteck so ungünstig in der Maschine liegen, dass es die Klappe zudrückt.

Nach was riechen die Tabs?

Unsere natürlich unverpackten classic Spülmaschinentabs verführen mit einem sanften Duft nach Limone, Minze und Ingwer.

Wie lange sind die Tabs haltbar und wie lagere ich Sie am besten?

Da unsere Tabs nicht noch einmal einzeln verpackt werden, achte bitte auf eine trockene Lagerung. Verbrauche die Tabs innerhalb von einem Jahr. Danach kann es passieren, dass die Reinigungsleistung der Tabs, vor allem bei niedrigen Temperaturen, langsam nachlässt.

Um welche Art von Spülmaschinentabs handelt es sich?

Unsere naked Tabs gehören zu der Kategorie der classic Spülmaschinentabs, das heißt sie enthalten weder Klarspüler noch Spülmaschinensalz.

Brauche ich zusätzlich noch Klarspüler und Salz?

Für optimale Reinigungsergebnisse, insbesondere bei sehr hartem Wasser (>20° dH), empfehlen wir Dir zusätzlich zu unsern classic Tabs Spülmaschinensalz und Klarspüler zu verwenden. Moderne Spülmaschinen können so die beste Dosierung der entsprechenden Stoffe zum bestmöglichen Zeitpunkt regulieren.

Kleine Helfer im Alltag

Aufbewahrungsboxen

Sind die Aufbewahrungsboxen ebenfalls nachhaltig?

Unsere praktischen Aufbewahrungsdosen werden nachhaltig und mit Liebe in Deutschland produziert. Weißblech ist annähernd zu 100% recyclebar und praktisch unendlich oft wiederverwendbar, ohne, dass es zu einer Qualitätsminderung des Materials kommt. Sie haben die Maße 10,5 x 10,5 x 17,5cm und fassen ca. 1900ml.

Bürsten

Flaschenbürste

Unsere everdrop Flaschenbürste besteht aus reinen Naturborsten und ist die optimale Reinigungsbürste für unsere Putzmittelflaschen, Vasen oder ähnliches. Die Naturborsten sind flexibel und passen sich jeder Flaschengröße- und form an - Keine Sorge, sie sind fest im Draht verankert und fallen dadurch nicht aus. 

Anwendung: 
Flasche mit lauwarmen (nicht kochendem) Wasser füllen, bei Bedarf etwas Spülmittel hinzugeben. Mit der Bürste die Innenwände der Flasche reinigen. Gut ausspülen und die Bürste an der Schlinge zum trocknen aufhängen. 

Aufbewahrungshinweis:
Bitte trocken lagern.

Merkmale:
-
Aus FSC-zertifiziertem Buchenholz 
- Borsten aus pflanzlichen Fasern
- vegan
- Nachhaltig und mit Liebe in Deutschland hergestellt

Handbürste

Unsere everdrop Handbürste bekämpft Schmutz effektiv und nachhaltig. Der Vorteil unserer Handbürste liegt klar auf der Hand: Ein Korpus aus geöltem Buchenholz und ein Besatz aus einer harten und robusten Naturfaser - Diese Kombi ermöglicht, dass die Handbürste besonders widerstandsfähig gegen Nässe und extrem langlebig ist.Durch ihre ergonomische Form liegt sie auch beim druckvollen Reinigen sicher in der Hand. Ein Basic-Accessoire für jeden anspruchsvollen Haushalt!

Anwendung
Nach der Reinigung kannst Du die Bürste unter warmen Wasser abspülen. Da unserer Handbürste aus relativ hartem Material - Union - besteht, solltest du vor allem bei Edelstahl und Hochglanzoberflächen vorsichtig sein.

Aufbewahrungshinweis:
Stets an einem trockenen Ort mit Borsten nach unten lagern. So entwickeln sich dank der Naturmaterialien keine Gerüche. 

Merkmale:
-
Aus FSC-zertifiziertem Buchenholz 
- Borsten aus pflanzlichen Fasern (Union)
- vegan
- Nachhaltig und mit Liebe in Deutschland hergestellt
- Abmessungen: 115x65x18mm

Strickspültuch

Bei wie viel Grad kann ich die Spültücher in der Waschmaschine waschen?

Um Deine Strickspültücher gründlich zu reinigen kannst Du diese bis zu 60°C in der Maschine waschen.

Naturschwammtücher

Können die Naturschwammtücher in der Waschmaschine gereinigt werden?

Ja, klar. Das ist überhaupt kein Problem. Du kannst Sie gerne in der Wasch- und Spülmaschine bis 95°C waschen, dadurch werden sie auch wieder gründlich sauber. Am besten nutzt du dafür unser Vollwaschmittel mit Sauerstoffbleiche.

Holzdosierer

Wie erkenne ich die Dosiereinheiten?

Füllmenge: 30ml, Einkerbungen bei 5ml und 15ml (jeweils an der Unterkante der Einkerbungen)Auf der Innenseite des Dosierers erkennst Du kleine Einkerbungen für 5 und 15ml. Randvoll fasst der Dosierer 30ml.
Das bedeutet, dass bei normaler Verschmutzung der Dosierer bei einer 4-5 kg Waschladung 1,5x und bei einer 6-8 Kg Waschladung 2x komplett befüllt werden muss.

Infos rund um dein Abo

Allgemeine Infos rund um dein Abo

Bitte bestelle Dein Abo nicht als Gast, sondern lege ein Kundenkonto an - so kannst Du später alles selbst verwalten. Die Verwaltung des Abos geht im Moment nur am PC, nicht am Handy oder Tablet.
Gutscheincodes (auch der Willkommens-Gutschein aus dem Newsletter) lassen sich generell nicht auf Abos anwenden. Weder auf die Erstbestellung noch auf die Nachlieferungen.
Beim Weltretter-Set erhältst  Du im Abo nach der 1. Lieferung immer 4 Päckchen Waschmittel und 2 Päckchen Spülmaschinen Tabs - keine Putzmittel Tabs.
Unsere Aufbewahrungsboxen sind immer nur bei der Erstlieferung dabei - danach erhältst Du nur noch die Refills.

Welche Produkte gibt es im Abo?

Unser Voll-, Color- und Pure-Waschmittel, Spülmaschinen Tabs und Putzmittel Tabs.Das Waschmittel Abo besteht immer aus vier Päckchen Waschmittel und wird in folgenden Konstellationen angeboten:4 x Voll, 4 x Color, 4 x Pure, 2 x Voll & 2 x Color - individuelle Zusammenstellungen sind aktuell leider noch nicht möglich.Die Nachfüll-Lieferungen beim Spülmaschinen Tabs-Abo bestehen immer aus zwei Päckchen Tabs.
Das Putzmittel Tab-Abo besteht immer aus neun Tabs. Du kannst dir entweder alle neun Tabs von der selben Sorte liefern lassen oder jeweils drei von jeder Sorte.
Der Kaufpreis wird bei jeder Lieferung automatisch per Kreditkarte/Paypal eingezogen (deshalb sind auch nur diese beiden Zahlungsmethoden möglich).

Wie oft bekomme ich eine Lieferung?

Du kannst selbst komplett frei wählen, wie oft Du eine Lieferung von uns bekommst.Das Lieferintervall kannst Du auch jederzeit in Deinem Kundenkonto selbst ändern.Man kann das Abo nicht direkt pausieren, aber eine Lieferung überspringen oder den nächsten Liefertermin nach hinten schieben. Dies kannst Du auch selbst im Kundenportal einstellen. Drei Tage vor jeder anstehenden Lieferung bekommst Du eine Erinnerungsmail - so kannst Du die Lieferung im Bedarfsfall noch nach hinten schieben.

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Du kannst dein Abo jederzeit ohne eine Kündigungsfrist im Kundenportal selbst kündigen.

Kann man Artikel im Abo austauschen oder hinzufügen?

Ja, Du kannst Artikel im Abo austauschen, falls Du z.B. eine andere Wasserhärte benötigst oder auf ein anderes Waschpulver umsteigen möchtest. Auch die Sorte der Putzmittel Tabs im Abo lässt sich ändern. Dies geht leider aber nicht im Kundenportal. Wende dich dazu am besten an unseren Support.