Vous pouvez bien sûr nous retourner votre commande. Emballez le colis de manière sûre, idéalement dans sa boîte d'origine, et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Veillez à nous renvoyer votre commande à l'adresse suivante :

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Malheureusement, nous ne pouvons pas vous rembourser les frais d'expédition pour le retour. Les frais de votre commande vous seront cependant remboursés après réception du retour via votre mode de paiement original. Veillez à inclure le numéro de commande à votre colis de retour afin que nous puissions attribuer votre retour. Si vous avez commandé un kit de nettoyage avec des bouteilles : si vous en avez la possibilité, transvasez auparavant le produit de nettoyage dans votre propre bouteille. Renvoyez-nous les bouteilles vides pour le bien du facteur et de l'environnement. 🌱 Si vous avez commandé de la lessive et des boîtes de rangement et que vous avez déjà transvaser la lessive dans les boîtes : assurez-vous de bien fixer les couvercles des boîtes avec du ruban adhésif afin de vous assurer que la lessive ne fuit pas dans l'emballage pendant le transport. Si vous n'êtes pas satisfait.e de votre commande, s'il vous plaît, faites-le nous savoir via le service clientèle afin que nous puissions continuer à améliorer nos prestations.🌱

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